Política de Atendimento e Suporte
Nosso atendimento é realizado de forma online através dos canais oficiais da Cash do Fray.
Horário de atendimento:
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Segunda a domingo: 08h às 00h
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Domingo e feriados: atendimentos podem ser mais devagar.
Regras de suporte:
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O cliente deve informar corretamente o problema e, se necessário, enviar provas (prints ou vídeos).
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O tempo de resposta pode variar conforme a demanda.
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Não prestamos suporte fora dos nossos canais oficiais.
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Casos de mau uso, tentativa de fraude ou desrespeito podem resultar no encerramento do atendimento.
Prezamos por um atendimento rápido, claro e seguro para todos os clientes.